1. כללי

1.1. הצטרפות למועדון הלקוחות של עואד שירותי גרירה וחילוץ (להלן: “החברה”) מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתקנון זה ולתנאיו.

1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה, את הוראותיו ואת תנאי ההצטרפות למועדון, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

1.3. החברה רשאית לשנות, לעדכן, או לבטל את פעילות המועדון, את ההטבות הניתנות במסגרתו, את השירותים הכלולים בו או חלקם, וכן את התנאים לזכאות להטבות כאמור, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.4. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין הוראות תקנון זה לבין כל פרסום אחר, תגברנה הוראות התקנון.

2. הצטרפות למועדון

2.1. ההצטרפות למועדון מותנית בתשלום דמי מנוי שנתיים בסך של 79.90 ₪ (כולל מע”מ).

2.2. תוקף החברות הינו לשנה קלנדרית ממועד ההצטרפות.

2.3. לצורך ההצטרפות, ימלא הלקוח טופס הצטרפות הכולל פרטים מזהים לרבות: שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת, מספר טלפון ודוא”ל.

2.4. בהצטרפותו למועדון, מאשר הלקוח את נכונות הפרטים שמסר ומסכים לקבל דיוור ישיר, לרבות פרסומות, בהודעות וואטסאפ.

3. צבירת נקודות (קאשבק)

3.1. כל שירות שהוזמן באמצעות המנוי ובעלות של מעל 200 ₪, יזכה את הלקוח ב-50 נקודות קאשבק למימוש בעסקה הבאה בהתאם לרשימת השירותים המפורטים בסעיף 4.

3.2. כל נקודה שווה 1 ₪ (מימוש כהנחה כספית בשירות הבא).

3.3. הנקודות ייזקפו לזכות הלקוח וישמרו לשימוש לתקופה של שנה ממועד צבירתן.

3.4. הנקודות הן אישיות, אינן ניתנות להעברה, איחוד, שיתוף או המרה למזומן.

3.5. מימוש הנקודות יתאפשר רק ברכישה עתידית של שירותים במסגרת המועדון, בהתאם לרישומי המועדון ובהזדהות עם תעודת זהות.

4. שירותים הכלולים במנוי

✅ שירותי גרירה וחילוץ לרכבים פרטיים ומסחריים עד 4 טון

✅ שירותי גרירה וחילוץ למשאיות עד 34 טון

✅ שירות גרירה למוניות, רכבי הסעות ומיניבוסים

✅ שירותי דרך במצבים של תקלה, מצבר מרוקן ועוד

✅ שירותי התנעה במקרה של מצבר חלש

✅ אפשרות להחלפת מצבר בתשלום נוסף

✅ מחלקת סילוק תביעות לשירות סוכני ביטוח ניתן גם לפרטיים

✅ הכוונה ובירור בענייני תעבורה ותאונות (השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי)

5. דיוור ומידע שיווקי

5.1. אחת לחודש, יישלח דיוור ללקוח הכולל עדכון על יתרת נקודותיו, פרסומות, מבצעים והטבות.

5.2. לאחר כל רכישת שירות גרירה או רכישת חלפים, יקבל הלקוח עדכון שוטף על מצב הנקודות במנוי.

5.3. הלקוח רשאי לשלוח בכל עת הודעת סירוב לקבלת דיוור שיווקי בהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ”ב – 1982.

5.4. מובהר כי הודעת סירוב לא תחול על מסרים תפעוליים הכוללים מידע על פעילות המנוי, מצב הנקודות ועדכונים טכניים.

6. הגנת פרטיות

6.1. החברה מתחייבת לעשות שימוש בפרטים האישיים של הלקוחות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א – 1981, ולתקנות החלות.

6.2. החברה רשאית לעשות שימוש בפרטי הלקוח לצורך פילוח, אפיון וניתוח מידע לשם שיווק שירותים עתידיים, בכפוף לדין.

7. ביטול מנוי והחזר כספי

7.1. ניתן לבטל את המנוי תוך 14 ימים ממועד ההצטרפות למועדון, ובלבד שלא נעשה שימוש בשירות כלשהו במסגרת המנוי.

7.2. בקשה לביטול תוגש בכתב לכתובת המייל: grrwd5776@gmail.com, ותיכנס לתוקף ממועד קבלת ההודעה אצל החברה.

7.3. מובהר כי במקרה של ביטול – לא יוחזרו דמי ההרשמה ששולמו למועדון, והנקודות שנצברו (ככל שצבר) יבוטלו ולא יהיו ניתנות למימוש או להעברה.

8. פרטי יצירת קשר

📞 טלפון שירות: 052-3438498

📧 דוא"ל לפניות ושירות: grrwd5776@gmail.com